双11网购至今未到货,用户:物流无显示电话打不通

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12月6日消息,双十二马上就要到来,双十一没买够的亲戚亲戚亲们可不并能继续剁手,原先有的消费者就发愁了,双十一在唯品会上购买的产品到现在都没收到货,物流信息就说 变,拨打物流电话也打不通,到底是杂办 回事?

刘女士双十一在唯品会上购买了5000多元的美妆产品,已经 肯能过去一俩个多月了还没收到产品,已经 从29号后再也没收到物流变更信息。在此期间刘女士多次拨打物流电话,已经 根本就打不通,咨询唯品会客服,客服当时表示三天 送到,三天 肯能过去了,依然没法收到货。

当刘女士再次联系客服时,客服称,亲戚亲戚亲们也我什么都没法乎 物流那边,并让刘女士继续等或退货。针对消费者的遇到的问题图片,品骏物流客服表示消费者可不并能选折 退货,肯能消费者前要补偿搞笑的话,可不并能跟唯品会商家协商,品骏物流这边目前没法相应的补偿机制。

最近在网上一直能看后用户网购的时候遇到物流慢,产品受损不赔偿的消息,对此,相关律师表示,购买后保存好相关证据,如有纠纷,及时维权。一块儿前要选折 有资质信用良好的商家进行选购。